Условия за доставка, плащане и рекламация

Начини на доставка

Доставяме само на територията на България.

Не предлагаме опция "тест преди заплащане".

Поръчаният продукт ще ви бъде доставен с куриерска фирма Еконт.

До адрес на получател:

цената за доставка до адрес е 7.40 лв;

срокът за доставка е от 1 до 5 работни дни, ако продуктът е наличен;

ако продуктът не е наличен, ще се свържем с вас, за да ви дадем повече информация.

До поискване в офис на Еконт или АПС (Автоматична пощенска станция):

 

цената за доставка до офис или АПС е 5.90 лв;;

максималното време за престой на пратка в офис на Еконт е 7 дни. Ако клиентът не потърси пратката си в посочения срок или я откаже, тя се връща директно към подателя;

максималният срок за престой на пратка в АПС е 48 часа. Ако получателят не вземе пратката си в този срок, тя се премества в най-близкия офис на Еконт, където престоява още 5 дни.

Начини на плащане

Наложен платеж – Наложеният платеж (в брой) е най-използваният метод за плащане. Продуктът се заплаща на куриера при доставката.

 

Рекламация

Въпреки че онлайн магазин Re-Cover.pro полага всички усилия, продаваните продукти да бъдат с най-високо качество, може да се случи така, че да получите дефектен или грешен продукт. В такава ситуация имате право в 30-дневен срок да направите рекламация, връщане или замяна.

 

Как да направите рекламация?

 

Можете да направите рекламация лесно чрез електронна поща: support@re-cover.pro или да подадете сигнал на телефон: +359 88 543 2344.

 

Смяна и връщане

Ние се стремим нашите клиенти да остават доволни от обслужването на Re-Cover.pro, затова предлагаме удобна система за връщане на стоките. За тази цел е нужно да се направят следните стъпки:

 

Ако опаковката на продукта не е повредена, в срок от 14 дни след закупуването вие можете да подадете заявка за отказ, като се свържете с нас чрез електронна поща: support@re-cover.pro или да подадете сигнал на телефон: +359 88 543 2344.

Вие можете да върнете стоката и в случай на дефект.